Transparência em cada etapa da sua compra
A G.C. Authentic trabalha com fornecedores nacionais e internacionais selecionados, permitindo oferecer produtos com qualidade e preço competitivo.
O prazo de entrega pode variar entre 7 a 20 dias úteis, dependendo da sua localização e disponibilidade do produto.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado com código de rastreio, que será disponibilizado ao cliente.
Você poderá acompanhar o status da sua entrega por meio do código de rastreio enviado por e-mail.
Recomendamos acompanhar regularmente até a finalização da entrega.
Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem uso, com embalagem original e todos os acessórios.
Entre em contato com nosso suporte:
Nossa equipe irá orientar todo o processo de troca ou devolução.
Após análise do produto devolvido, você poderá optar por:
Caso identifique defeito de fabricação, entre em contato em até 30 dias após o recebimento.
Após análise, realizaremos a substituição ou reembolso sem custo adicional.
Em casos de arrependimento, o custo de envio poderá ser de responsabilidade do cliente.
Em casos de defeito ou erro no pedido, a G.C. Authentic arca com os custos.
Recomendamos recusar o recebimento caso identifique:
Caso receba o produto nessas condições, entre em contato em até 72 horas.
Produtos enviados sem comunicação prévia ou fora das condições exigidas poderão ser devolvidos ao cliente.
Não realizamos trocas em casos de uso indevido do produto.
G.C. Authentic
Presença sem excessos.
